Ultimo aggiornamento: 24 aprile 2026
Questo Accordo si applica quando Vezha tratta dati personali per conto di un cliente nell’ambito dei servizi. Integra i Termini di servizio.
Ruoli
Il cliente è titolare o responsabile che determina finalità e mezzi. Vezha agisce come responsabile o sub-responsabile solo secondo istruzioni documentate del cliente.
Dettagli del trattamento
Il trattamento copre dati inviati dal cliente o dai suoi utenti a Vezha: dati account, contatti, log tecnici, contenuti, metadati e altri dati necessari al servizio.
La durata del trattamento segue il periodo del servizio più i periodi richiesti per sicurezza, backup, controversie o obblighi legali.
Sub-responsabili e trasferimenti
Vezha può usare sub-responsabili per hosting, pagamenti, supporto, analisi, monitoraggio e sicurezza. Vezha resta responsabile del loro trattamento nella misura richiesta dalla legge.
I trasferimenti internazionali usano garanzie contrattuali, tecniche e organizzative coerenti con la legge applicabile.
Sicurezza e incidenti
Vezha usa misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da distruzione, perdita, alterazione, divulgazione o accesso accidentali o illeciti.
Vezha notificherà al cliente un incidente di sicurezza confermato senza indebito ritardo dopo esserne venuta a conoscenza.
Assistenza, restituzione e cancellazione
Vezha fornisce assistenza ragionevole per richieste degli interessati, valutazioni d’impatto, audit e obblighi del cliente quando pratico e proporzionato.
Dopo la fine dei servizi, Vezha cancellerà o restituirà i dati personali salvo conservazione richiesta da legge, sicurezza, backup o controversie.
Responsabilità
Ogni responsabilità ai sensi di questo Accordo è limitata come nei Termini: esclusa nella misura massima consentita dalla legge e, se l’esclusione non è possibile, limitata all’importo pagato per il mercato interessato nel mese precedente l’evento, o 0 UAH se nulla è stato pagato.